ON VOUS DIT TOUT
Les petites questions.
Tout ce qu’il faut savoir avant de choisir votre création.
Puis-je choisir les tissus et les couleurs ?
Oui, de nombreux modèles sont personnalisables. Les choix disponibles et les tissus sont présentés sur chaque fiche produit. Pour une association particulière, envoyez-moi un message avant de commander.
Comment ajouter un prénom ?
Choisissez l’option avec prénom lorsqu’elle est proposée, puis complétez le champ de personnalisation. Vérifiez bien les accents et l’orthographe : la broderie reprend votre demande.
Quel délai prévoir pour une commande ?
L’atelier annonce un délai moyen de deux semaines, confection et livraison comprises. Certaines demandes sur mesure nécessitent un délai différent. Pour un anniversaire ou une naissance, contactez Émilie afin de confirmer la date.
Où sont fabriqués les articles ?
Les articles sont imaginés et confectionnés par Émilie, dans son atelier en France, à Saint-Ouen.
Puis-je faire un cadeau de naissance ?
Vous trouverez des doudous, des protège-carnets de santé, des accessoires et des coffrets à personnaliser. Pour composer un ensemble, n’hésitez pas à demander conseil.
Comment entretenir ma création ?
Les recommandations dépendent des tissus et du modèle. Consultez la rubrique entretien de la fiche produit lorsqu’elle est disponible. En cas de doute, contactez Émilie avant le premier lavage.
Comment se passe la livraison ?
Les conditions de vente de l’atelier prévoient un envoi par La Poste, en lettre ou Colissimo selon le poids. Les frais et les destinations disponibles sont précisés lors de la commande sur la boutique.
Vous avez une autre question ?
Écrivez à Émilie